qe77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

qe77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। qe77.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা qe77 এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একসাথে মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

qe77-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন বা নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকতে পারবেন না।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

qe77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদান না করা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

qe77 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান চুক্তি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করার কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ঠিকানা, ফোন নম্বর) অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। পুরনো তথ্য রাখার কারণে যেকোনো সমস্যার দায় qe77 বহন করবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

qe77 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এধরনের লেনদেন বাতিল ও তদন্ত করা হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের আবেদন পর্যালোচনা ও অনুমোদনের অধীন।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে qe77 উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

qe77 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে তা স্থগিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

• বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বোনাস ব্যবহার সীমিত হতে পারে — প্রচারের বিস্তারিত দেখুন।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি মাত্র বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে qe77 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP সদস্যদের জন্য আলাদা ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে লয়ালটি প্রোগ্রাম পৃষ্ঠা দেখুন।
• qe77 যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

ন্যায্য খেলার নীতি

qe77 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কারিগরি সমস্যা

কোনো কারিগরি ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম সমস্যার কারণে গেমের মাঝে ব্যাঘাত ঘটলে qe77 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে ব্যবহারকারীর ক্ষতি পূরণ করতে। তবে সার্ভার লগ অনুযায়ী গেমের অবস্থা নির্ধারণ করা হবে — সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ফলাফল বাতিল করার অধিকার qe77-এর রয়েছে।

স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট বেটিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলীর জন্য ক্রিকেট বেটিং পৃষ্ঠা দেখুন।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট বাজার অনুযায়ী নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• একই ঘটনায় একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম qe77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কারসাজি (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজস করে (কোলিউশন) বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

qe77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় এনক্রিপ্টেড থাকে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

qe77 যতটুকু সম্ভব নির্বিঘ্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ব্যাঘাত।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধতা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কারণে বিলম্ব।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে অননুমোদিত প্রবেশ।

qe77 কোনো পরিস্থিতিতেই খেলোয়াড়ের গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির দায় নেবে না। অনলাইন জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — দয়া করে সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

qe77 কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে qe77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট না থাকলে)।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

qe77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন জুয়া বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে নয়।

• শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য: অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ক্ষতি সীমা নির্ধারণ: আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত সেশনের সময় বিরতি নিন এবং কতটুকু ব্যয় করছেন তা পর্যবেক্ষণ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

পরিবর্তনের অধিকার

qe77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে qe77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ